%0 Journal Article 
%A Martínez León, Inocencia María
%A Olmedo Cifuentes, Isabel
%A Reyes Contreras, Yolanda
%T Importancia del conocimiento en la banca online
%D 2007
%U http://hdl.handle.net/10317/896
%X En los últimos años, la banca online se ha convertido en un canal alternativo y
de fidelización para la mayoría de las entidades tradicionales. El incremento en
su número de usuarios y su rápida expansión, han hecho que se reduzcan las
pérdidas iniciales, evolucionando positivamente los resultados obtenidos y
convirtiendo su utilización en una estrategia dominante entre las entidades
financieras.
Este estudio pretende demostrar que el desarrollo y difusión de la banca online
para la comercialización de productos está relacionado con el conocimiento
previo que tengan los clientes habituales y potenciales sobre el funcionamiento,
uso y utilidad de este canal.
%K Organización de Empresas
%K Conocimiento
%K Seguridad
%K Banca
%K Internet
%K Banca online
%K Knowledge
%K Safety
%K Banking
%K Internet
%K Online Banking
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN