%0 Journal Article 
%A Lozano Gutierrez, María del Carmen
%A Fuentes Martín, Federico
%T Las respuestas emocionales del visitante de un sitio web de banca on line
%D 2005
%U http://hdl.handle.net/10317/816
%X En el presente documento de trabajo se analizan los elementos emocionales que influyen en el
comportamiento del usuario de un sitio web de banca on line, con la finalidad de comprender mejor las bajas
tasas de uso de estos servicios en España. El apoyo científico de la lógica difusa , y las principales
conclusiones obtenidas al aplicar su metodología nos permitirá evaluar la importancia que las emociones
tiene en la toma de decisiones, y servirá de apoyo a investigaciones empíricas posteriores sobre el marco
teórico trazado en éste trabajo.
%K Economía Financiera y Contabilidad
%K Emociones
%K Sistema cognitivo
%K Lógica difusa
%K Banca online
%K Emotions
%K Cognitive system
%K Fuzzy logic
%K Online banking
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN