TY - JOUR 
A1 - Beltramino, Nicolás Salvador
T1 - Intellectual capital management and Its effect on innovation and performance of MSMEs: An empirical study

Y1 - 2020
UR - http://hdl.handle.net/10317/8832
AB - [SPA] En los últimos 150 años la humanidad ha sufrido un proceso de aceleración de los cambios sin precedentes, debido a la evolución del conocimiento y las tecnologías de información. Si bien esto no es nuevo, si lo ha sido su alcance y velocidad de difusión a nivel mundial (Dedahanov, Rhee, & Yoon, 2017; Drucker, 1993; Hair, Ringle, & Sarstedt, 2011; Morales Clark, 2017; Paul, Parthasarathy, & Gupta, 2017). Ello requiere de las empresas un mayor dinamismo para lograr la rápida adaptación debido a este cambio de escenario y así seguir siendo competitivas y permanecer en el mercado. Para ello las empresas deben tener más capacidad para innovar, por lo que deben priorizar la adquisición y conversión de nuevos conocimientos y habilidades que posee su fuerza de trabajo. Es así que deben considerar la implementación de nuevas estrategias de negocio en las que la gestión del capital intelectual sea considerada como un factor clave para alcanzar los objetivos planteados (Brooking, 1998; Kalkan, Bozkurt, & Arman, 2014; Roos, Edvinsson, & Dragonetti, 1997). El trabajo analiza los efectos que el capital intelectual y sus componentes ejercen sobre la innovación y el rendimiento de las MIPYMES. Para responder a los objetivos mencionados se realizó un estudio sobre microempresas para medir el efecto del capital humano del fundador o el propietario de la empresa como: el nivel de formación, la experiencia previa, y las habilidades de gestión de negocios, ejercen sobre el rendimiento de la microempresa. Además, de analizar si las motivaciones al momento de crear el negocio sean positivas o negativas, están relacionadas con el rendimiento y la supervivencia de la microempresa. Luego se llevaron dos estudios sobre una muestra de MIPYMES industriales para dar respuesta a los objetivos sobre el efecto del capital estructural y del capital intelectual sobre la innovación en productos y en procesos de las MIPYMES y a su vez, medir el efecto de la innovación sobre el rendimiento. Los objetivos planteados trataban de dar respuesta a las siguientes preguntas de investigación: 1) ¿Los componentes del capital humano y las motivaciones del empresario a la hora de crear la empresa afectan el rendimiento de la microempresa?; 2) ¿Afecta el capital estructural la innovación de las MIPYMES?; y 3) ¿El capital intelectual afecta la innovación y el rendimiento de las MIPYMES? Para el primer estudio se utilizó un análisis multivariante, los hallazgos confirman que la experiencia previa del propietario, las habilidades de dirección de negocios afectan positiva y significativamente el rendimiento de las microempresas. A su vez el nivel de educación formal no ha demostrado tener efecto sobre el rendimiento y en cuanto a los motivos de creación positivos de un negocio tienen un efecto positivo sobre el rendimiento de las microempresas. En el segundo y tercer estudio, sus resultados fueron testados por la técnica de ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que los componentes del capital estructural, adquisición de información y gestión del conocimiento y estructura, sistemas y procesos influyen positiva y significativamente en la innovación. Por último, los tres componentes del capital intelectual poseen influencia significativa sobre la innovación. Siendo el capital estructural el que posee mayor efecto sobre la innovación. [ENG] In the last 150 years, humanity has undergone a process of acceleration of unprecedented changes, due to the evolution of knowledge and information technologies. While this is not new, its scope and worldwide dissemination rate has been (Dedahanov et al., 2017; Drucker, 1993; Hair, Ringle, & Sarstedt, 2011; Morales Clark, 2017; Paul, Parthasarathy, & Gupta, 2017). This requires companies a greater dynamism to achieve rapid adaptation due to this change of scenery and thus remain competitive and remain in the market. For this, companies must have more capacity to innovate, so they must prioritize the acquisition and conversion of new knowledge and skills that their workforce possesses. Thus, they must consider the implementation of new business strategies in which the management of intellectual capital is considered as a key factor to achieve the stated objectives (Brooking, 1998; Kalkan, Bozkurt, & Arman, 2014; Roos, Edvinsson, & Dragonetti, 1997).The work analyzes the effects that intellectual capital and its components have on innovation and the performance of MSMEs. To respond to the aforementioned objectives, a study on micro-enterprises was carried out to measure the effect of the human capital of the founder or owner of the company, such as: the level of training, previous experience, and business management skills that they exert on performance. of microenterprise. In addition, to analyze whether the motivations at the time of creating the business, whether positive or negative, are related to the performance and survival of the microenterprise. Two studies were then carried out on a sample of industrial MSMEs to respond to the objectives on the effect of structural capital and intellectual capital on innovation in products and processes of MSMEs and, in turn, measure the effect of innovation on the performance. The stated objectives tried to answer the following research questions: 1) Do the components of human capital and the motivations of the entrepreneur when creating the company affect the performance of the micro-company ?; 2) Does structural capital affect innovation in MSMEs ?; and 3) Does intellectual capital affect the innovation and performance of MSMEs? For the first study, a multivariate analysis was used, the findings confirm that the owner's previous experience, business management skills, positively and significantly affect the performance of microenterprises. In turn, the level of formal education has not been shown to have an effect on performance, and as for the positive reasons for creating a business, it has a positive effect on the performance of micro-enterprises. In the second and third studies, their results were tested using the structural equation technique. The results show that the components of structural capital, information acquisition and knowledge and structure management, systems and processes positively and significantly influence innovation. Finally, the three components of intellectual capital have a significant influence on innovation. Being the structural capital that has the greatest effect on innovation.
KW - Economía Financiera y Contabilidad
KW - Gestión de capital intelectual
KW - Mipymes (Micro, pequeña y mediana empresa)
KW - Innovación
KW - Emprendimiento
KW - Intellectual capital management
KW - MSME
KW - Innovation
KW - Entrepreneurship
KW - 5311 Organización y Dirección de Empresas
LA - spa
PB - Nicolás Salvador Beltramino
ER -