TY - JOUR 
A1 - Mejía Puente, Miguel Hermógenes
T1 - Knowledge management model for the SMEs of software industry in Peru

Y1 - 2012
SN - 2255-078X
UR - http://hdl.handle.net/10317/4278
AB - [ESP] Las empresas se enfrentan a un entorno dinámico, el cual genera constantes oportunidades de beneficios en diferentes mercados. Esta situación genera conocimientos a través de los procesos de aprendizaje que surgen de la experimentación. Los resultados más importantes de estos procesos son la innovación tecnológica y la capacidad para procesar información y convertirla en conocimiento útil y competitivo. La gestión del conocimiento es analizada a través de una investigación cualitativa aplicada a las pequeñas y medianas empresas de la industria del software. Se realiza un análisis de caso a ocho empresas. La gestión del conocimiento es facilitada por la cultura organizacional. Sin embargo, la poca disponibilidad del tiempo del personal técnico es una barrera para la gestión del conocimiento. [ENG] Companies face a dynamic environment, which generates constant opportunities of benefits in di¬fferent markets. This situation generates knowledge through the learning processes that arise of the experimentation. The most important results in these processes are technological innovation, capacity to process information and to transform it into useful and competitive knowledge. Knowledge manage¬ment is analyzed through a qualitative investigation applied to small and medium software companies. A case analysis is conducted to study eight companies. Knowledge management is facilitated by the organizational culture. However, little time availability of technical personnel is a barrier for knowledge management.
KW - Gestión del conocimiento
KW - Cultura organizacional
KW - Disponibilidad de tiempo
KW - Knowledge management
KW - Organizational culture
KW - Time availability
LA - spa
PB - Fundación para el Análisis Estratégico y el Desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa
ER -