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Crisis reputacional: el caso de samsung

dc.contributor.authorFenollar Calderón, Jorge 
dc.date.accessioned2020-12-22T13:08:37Z
dc.date.available2020-12-22T13:08:37Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractEste trabajo tiene como objetivo analizar una situación de crisis de reputación a la que se enfrentó una empresa para sacar conclusiones sobre cómo gestionar esas situaciones. Revisando la literatura sobre reputación corporativa, se ha destacado su definición, características, gestión, riesgos reputacionales y cómo enfrentarse a una crisis de reputación según la teoría. Tras esto, se ha recopilado información sobre la crisis reputacional que sufrió la multinacional Samsung con sus teléfonos móviles en 2016. Con ello, se expone cómo esta empresa puso en práctica la teoría para gestionar una crisis reputacional, lo que puede servir para otras empresas que se puedan ver en situaciones similares.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 España*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/*
dc.title.alternativeReputational crisis: The Samsung casees_ES
dc.titleCrisis reputacional: el caso de samsunges_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.subject.otherOrganización de Empresases_ES
dc.contributor.advisorOlmedo Cifuentes, Isabel 
dc.subjectEmpresaes_ES
dc.subjectEnterpriseses_ES
dc.subjectGestiónes_ES
dc.subjectManagementes_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10317/9079
dc.description.centroFacultad de Ciencias de la Empresaes_ES
dc.contributor.departmentEconomía de la Empresaes_ES
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.description.universityUniversidad Politécnica de Cartagenaes_ES
dc.subject.unesco5311 Organización y Dirección de Empresases_ES


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Nombre:
tfg-fen-cri.pdf
Tamaño:
299.9Kb
Formato:
PDF
Descripción:
Memoria

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