Knowledge management requirements for information systems in small ventures: A fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA)

Abstract

[ENG] Knowledge management and information systems have garnered increased attention for their potential to enhance venture performance. However, there is limited research on the specific competences of information systems based on knowledge management within the context of micro and small businesses. This study aims to fill this gap by examining small businesses in the entrepreneurship field to determine whether they recognize the importance of these competences. The research focuses on a sample of 70 small businesses operating in lower-middle-income economies and employs a fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) methodology. The findings reveal that smaller businesses acknowledge the significance of information systems competences in facilitating their organizational development and that these ventures are increasingly exposed to the value of knowledge management in their day-to-day operations. This study contributes to the existing literature by shedding light on the role of smaller businesses in lower-middle-income economies. [SPA] La gestión del conocimiento y los sistemas de información han suscitado cada vez más atención por su potencial para mejorar el rendimiento de las empresas. Sin embargo, la investigación sobre las competencias específicas de los sistemas de información basados en la gestión del conocimiento en el contexto de las microempresas y las pequeñas empresas es escasa. Este estudio pretende colmar esta laguna examinando las pequeñas empresas en el ámbito del emprendimiento para determinar si reconocen la importancia de estas competencias. La investigación se centra en una muestra de 70 pequeñas empresas que operan en economías de renta media-baja y emplea una metodología de análisis cualitativo comparativo de conjuntos fuzzy (fsQCA). Los resultados revelan que las empresas más pequeñas reconocen la importancia de las competencias en sistemas de información para facilitar su desarrollo organizativo y que estas empresas están cada vez más expuestas al valor de la gestión del conocimiento en sus operaciones cotidianas. Este estudio contribuye a la literatura existente al arrojar luz sobre el papel de las empresas más pequeñas en las economías de renta media-baja.