Clasificación dinámica de la relación de la empresa con el entorno

Abstract

De alguna manera, la identificación de stocks de activos intangibles crea una serie de fotografías fijas del Capital Intelectual de la organización, mientras que las fases de aprendizaje proporcionan el movimiento. Bajo esta perspectiva, es esencial considerar, y así gestionar, también las clases de conocimiento relacional, esto es los cambios en los flujos que afectan a la relación de la organización con el exterior. Para ello, es necesario clasificar el capital relacional atendiendo a la perspectiva dinámica del mismo. El objetivo de este trabajo es clasificar desde un punto de vista dinámico los componentes del Capital Relacional, lo que significa considerar los stocks y flujos de manera conjunta, con esta finalidad, el trabajo se estructura en tres partes: en primer lugar, se establece un marco teórico de referencia del proceso de creación del Capital Relacional; en segundo lugar, se clasifican los stocks de conocimientos que forman el Capital Relacional atendiendo a los criterios planteados por Spender y; por último en la tercera parte se establecen las conclusiones y se proponen a debate aspectos relativos a la gestión del Capital Relacional.