%0 Journal Article 
%A Romano, Chiara
%T Analysis and improvement proposal of a Sicilian touristic product: the case of Trombadore's Village

%D 2020
%U http://hdl.handle.net/10317/8408
%X El  turismo  en  Italia  representa  una  de  las  mayores  fuentes  de  riqueza  del  país.  Los  turistas  que visitan  Italia  proceden  de  todo  el  mundo  y  gracias  a  los  monumentos  culturales,  la  gran historia que  caracterizaaeste  país siempre  despertará  el  interés  de  los  turistas.  Por  esto  los establecimientos turísticos presentes en Italia aumentan cada año y con tanta oferta es necesario ofrecer un servicio de excelencia para que los turistas elijan un establecimiento antes que otro.El presente trabajo de fin de master tiene como objetivo el análisis de un establecimiento turístico ubicado en Modica, una ciudad de la costa sureste de Sicilia, una de las islas de Italia. Se trata de una Villa antigua que cada verano está alquilada como casa vacacional a turistas y tiene un buen potencial;  sin embargo,  haría  falta  mejorar,  desde  varios  puntos  de  vista,  la  Villa  para  poder aumentar las llegadas y atraer a los clientes para que puedan volver. El  trabajo  está  organizado  en  cuatro  capítulos:  en  el  Capítulo  1,  como  la  Villa  pertenece  a  la categoría  de  casas  ubicadas  en  zonas  rurales,  vamos  a  describir  el  turismo  rural,  sus  principales características y categorías, analizando la demanda y la oferta relativas a esta tipología de turismo. En el Capítulo 2, sigue una descripción detallada del territorio en el que se encuentra la Villa rural, con las potenciales atraccionespara los turistas y, finalmente una descripción del alojamiento, de su historia y de los servicios ofrecidos. El Capítulo 3 pretendellevar a cabo un análisis interno de la situación comercial del alojamiento,analizando los problemas relativos al producto, al precio, a la distribución, a la comunicación online y a la reputación, que han llevado a una disminución de las llegadas  de  turistas  en  los  últimos  años.  Finalmente,  en  el  Capítulo  4  se  lleva  a  cabo  el  plan  de mejora  a  través  de  propuestas  concretas,  de  una  gestión  llevada  a  cabo  de  manera  más profesional para fidelizar los clientes pasados y actuales y al mismo tiempo aumentar el volumen de llegadas cada año.Se espera que este estudio pueda resultar útil para la gestión del alojamiento en cuestión y pueda solucionar los problemas que surgieron en los últimos años, así como para otros establecimientos turísticos que  necesiten reconsiderar  su  gestión;  este  análisis  y  el  consiguiente  plan  de  mejora puede representar una guía para los propietarios de alojamientos turísticos.
%K Comercialización e Investigación de Mercados
%K Turismo
%K Tourism
%K Instalación turística
%K Tourist facilities
%K Italia
%K Italy
%K 5312.90 Economía Sectorial: Turismo
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN