Determinación de la capacidad óptima en la Sanidad Pública mediante un modelo de simulación de fenómenos de espera

Abstract

En el presente trabajo se analizan los datos disponibles de entradas y salidas que ocurren durante dos años en la Unidad de Cuidados Intensivos de un hospital. En la simulación del funcionamiento de dicha unidad se utilizarán los modelos de colas, concretamente el modelo M/M/c, y las tiradas de simulación en base a las frecuencias observadas a lo largo del periódo de estudio, prestando especial atención a las diferencias que surgen entre uno y otro razonamiento. Mediante la programación de la hoja de cálculo, utilizando el lenguaje Visual Basic para Aplicaciones, y haciendo uso de las técnicas de simulación se determinará cuál debería ser la capacidad de la unidad para evitar la formación de líneas de espera. Para efectuar la simulación de los fenómenos de espera se utilizan herramientas ofimáticas que presentan la ventaja de ser actualmente un estándar disponible en cualquier organización, con lo que la implantación de la simulación puede ser más universal, frente al inconveniente de no estar tan optimizadas como las aplicaciones específicas de simulación. Para poder realizar la simulación de los sistemas de colas se necesitarí recurrir a la utilización de valores pseudoaleatorios, así como distribuciones probabil´ısticas propias de la teoría de colas y otras no identificadas estadísticamente, utilizando las funciones incorporadas por la hoja de cálculo y procediendo a la programación de aquellas funciones que no incorpora la misma y de las rutinas necesarias para el buen funcionamiento de dichas simulaciones