Utilización de herramientas informáticas en la Pyme de la Región de Murcia. El cuadro de mandos operativo

Abstract

La pequeña y mediana empresa (Pyme) representa la mayor parte del tejido productivo nacional y de cada Comunidad Autónoma. Pero tradicionalmente, este tipo de empresas suelen adolecer de una gestión que –en ocasiones- desconoce y no aprovecha suficientemente las herramientas informáticas existentes en la actualidad a un coste asequible. Centrándose en la pyme de la Región de Murcia, se realiza un estudio exploratorio sobre el software de gestión en la pyme y, más concretamente, sobre la idoneidad y aplicación de un cuadro de mandos operativo sobre hoja de cálculo Excel para la toma de decisiones de la empresa con el fin de obtener una primera aproximación y constatar la potencial demanda de este tipo de herramientas por parte de las pymes para la mejora de su productividad y eficiencia. The small and medium enterprises (SMEs) represent the majority of the national productive fabric as well as of each region. But generally, a lot of business managers do not know enough the existing computer tools available nowadays, wasting a great opportunity to take advantage of them. Focusing on SMEs of the Region of Murcia, an exploratory study is done about the suitability and application of indicators scorecard on Excel spreadsheet for making business decisions in order to obtain a first approximation and verify the potential demand for such tools by SMEs for improving their productivity and efficiency.