%0 Journal Article 
%A García Agüera, David
%T Market development in a water treatment company using the scorecard(B&S)

%D 2018
%U http://hdl.handle.net/10317/7292
%X [ESP]  
Este trabajo tiene como objetivo implementar una metodología que ayude a la 
gest
ión de la 
empresa Trébol Química S.L. mediante un
Cuad
ro de Mando Integral (CMI). 
En g
eneral este trabajo está enfocado al desarrollo de esta empresa en un nuevo mercado 
utilizando datos reales proporcionados por la empresa
. 
El CMI
, permite 
una
gestión 
de 
la 
estrategia empresarial
, haciendo posible un aprendizaje y corrección de sus deficiencias, 
mediante un procedimiento 
de mejora continua. El objetivo que se pretende al aplicar esta 
metodología, 
e
s
principalmente la entrada a un nuevo mercado de la empres
a además de
l 
de 
aumentar 
la  eficiencia  y 
ser  más  competitivos
,  de  acuerdo 
a  las  líneas
estratégi
c
a
s
, 
claramente orientada al cliente, en un mu
ndo actual de alta competencia
. Las perspectivas 
a analizar son: financiera, de clientes, de procesos internos y d
e aprendizaje y crecimiento, 
estas   ayudarán   a   seleccionar   las   estrategias   más   apropiadas   para 
la   empresa
y 
transformarlas  en  objetivos  a  realizar  para  que  pueda  crecer,  se    medirán  mediante 
indicadores de desempeño (KPIs). Previo a la elaboración del CMI s
e realizará un análisis 
DAFO  y  CAME. 
Como
resultado 
se  obtendrá
un  mapa  estratégico,  c
onstruido
por 
objetivos que reflejan, de forma 
esquematizada
, la estrategia 
empresarial [ENG] This work aims to implement a methodology that helps the management of 
t
he company Trébol Química S.L. through a Balanced Scorecard (
BSC
). In general this 
work  is  focused  on  the  development  of  this  company  in  a  new  market  using  real  data 
provided  by  the  company.  The 
BSC
,  allows  a  management  of  the  business  strategy, 
making  pos
sible  a  learning  and  correction  of  its  deficiencies,  through  a  procedure  of 
continuous improvement. The main objective of applying this methodology is to enter a 
new  market  of  the  company,  in  addition  to  increasing  efficiency  and  being  more 
competitive, ac
cording to the strategic lines, clearly oriented to the customer, in a world 
of  high  competition.  The  perspectives  to  be  analyzed  are:  financial,  customer,  internal 
processes and learning and growth, these will help to select the most appropriate strategie
s 
for the company and transform them into objectives to be achieved so that it can grow, 
will be measured by performance indicators (KPIs). A SWOT and CAME analysis will 
be carried out prior to the WCC preparation. As a result, a strategic map will be obta
ined, 
constructed by objectives that reflect, in a schema
tic way, the business strategy.
%K Organización de Empresas
%K Administración de empresas
%K Business management
%K Mercado
%K Markets
%K Gestión
%K Management
%K 5311 Organización y Dirección de Empresas
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN