%0 Journal Article %A Zapata Conesa, Juan %T La reputación en centros concertados de educación en la Región de Murcia %D 2011 %U http://hdl.handle.net/10317/1942 %X El objeto del presente trabajo es un estudio a nivel teórico y empírico sobre la reputación en centros concertados de educación en la Región de Murcia. Estudiaremos en primer lugar el concepto de activo intangible, cuyo valor no aparece en los registros contables de las empresas, para posteriormente definir qué es la reputación corporativa y sus principales características. La reputación empresarial pese a que está configurada por múltiples dimensiones ha atraído la atención de numerosos investigadores e instituciones de prestigio, que han profundizado en su estudio. Dentro de estas instituciones de prestigio centraremos la atención en las dimensiones de reputación que estudia la “revista Fortune”, por considerar que éstas están reconocidas a nivel internacional; desarrollándose así la segunda parte de este trabajo. En la tercera parte del trabajo se va a desarrollar la investigación empírica sobre la reputación de los centros concertados de la Región de Murcia, basada en un cuestionario que va dirigido al profesorado de este tipo de entidades. Se analizan en el mismo las principales dimensiones que contempla la revista “Fortune”: calidad de gestión; calidad de los productos y servicios; grado de innovación; habilidad para atraer, desarrollar y retener personal con talento; responsabilidad social y medioambiental; y buen uso de los activos; así como la justificación de cada una de las cuestiones elegidas para cada uno de estos constructos. El apartado de conclusiones cerrará este trabajo y recogerá los resultados más significativos obtenidos en cada una de las dimensiones estudiadas, junto a la bibliografía. %K Organización de Empresas %K Centros educativos concertados %K Calidad %K Región de Murcia %K Reputación %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN